REVIEW

뒤로가기
제목

품질 완전 실망

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2022-09-16 12:30:05

조회 156

평점 0점  

추천 추천하기

내용

안녕하세요! 저희 다비네스 제품을 구매 및 사용해주셔서 정말 감사드립니다.


오이 샴푸는 최근 입고 된 상품으로 포뮬러 변경된 부분은 없으며, 모발 겉, 윤기에 방해되는 요인은 현재로서는 확인된 바 없는 점 안내드립니다.


고객님께서 말씀 주신 이후로 저희 전 채널 및 살롱 측에 확인해 본 결과 해당 부분에 대한 특이사항은 발견할 수 없었습니다. 

저희 담당자들도 오이 라인을 실제로 테스트를 해보고 진행 중에 있으나 아직은 특이사항을 발견하지 못했습니다. 


샴푸 사용 감은 환절기로 인한 낮과 밤의 큰 일교차가 두피, 모발의 유수분 균형을 무너뜨려 예민해지는 시기로 두피, 모발 상태에 따라 샴푸 사용 감이 다르게 느껴질 수도 있습니다. 

두피와 모발도 피부와 마찬가지로 가을, 겨울철이 되면 평소보다 더 쉽게 건조해져 보습에 힘 써주시는 것이 도움 될 수 있습니다.

다만 샴푸 사용 감에는 워낙 개인 차가 커서 사용 효과나 만족도는 조금씩 다를 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


향 부분은 개봉 후부터 펌프식으로 작동하는 용기이기 때문에 대기 중의 공기가 용기 내부로 들어가게 됩니다. 

이로 인해 빈 공간이 생긴다면 안에 있는 향 또한 휘발성을 갖는 물질이니 날아갈 가능성이 있습니다.


문의주신 부분은 제품 하자로 보기에는 어려운 점이 있으며 개봉한 제품에 대한 교환 및 반품이 불가 한 점 양해 부탁드립니다.


저희도 지속적으로 모니터링을 하고 체크를 하도록 하겠습니다. 소중한 피드백을 주셔서 감사드립니다. 

좋은 하루 보내세요!

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소

비밀번호 :

확인 취소

관련 글 보기

  • 만족 네**** 2022-10-30 02:33:32 5점 오이 샴푸 1000ml

  • 만족 네**** 2022-10-07 03:32:58 5점 오이 샴푸 1000ml


고객센터

1800-6820
평일 오전 09:00 ~ 오후 05:00
점심 오후 13:00 ~ 오후 14:00
휴무 토 / 일 / 공휴일

계좌안내

신한은행100-032-759105
예금주(주)뷰티앤케이

무통장 입금 시 성함은 주문자와 동일하게 작성해주세요.

회사정보

회사명(주)뷰티앤케이

대표자고유리, 최정우

상호다비네스

대표전화1800-6820

팩스

이메일marketing@beautynk.co.kr

주소서울특별시 강남구 학동로3길 27 (논현동) 메리디엠타워 201호

사업자등록번호655-87-00854

통신판매업 신고2018-서울금천-0538